En JAMARO queremos que compres con total confianza. Por eso, todos nuestros pedidos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de entrega.
Si tu producto presenta una falla de fabricación, un problema de funcionamiento o llega dañado, nuestro equipo revisará tu caso y te ayudará a gestionar la mejor solución disponible, que podrá incluir cambio, reposición o devolución, según corresponda.
Nuestra promesa es simple: que recibas un producto funcional, útil y en las condiciones ofrecidas en nuestra tienda.
La garantía cubre:
Fallas de fabricación
Problemas de funcionamiento al recibir el producto
Productos dañados durante el despacho, siempre que sean informados dentro del plazo correspondiente
La garantía no cubre:
Daños provocados por mal uso
Golpes, caídas o manipulación incorrecta
Daños derivados de un uso distinto al recomendado
Desgaste propio del uso normal del producto
Si necesitas asistencia, escríbenos a nuestro canal de atención indicando tu número de pedido, una breve descripción del problema y, cuando sea posible, fotografías o video del producto. Esto nos permitirá revisar tu caso de forma más rápida y ayudarte con una solución.